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Consultant Salesforce Marketing Cloud

par | Avr 29, 2019

Cette formation longue vous permettra d’apprendre à maîtriser l’utilisation des réseaux sociaux afin d’aligner les ventes, le service et le marketing.

Editeur :

Salesforce

Durée :

400h / 50j

Certification :

Marketing Cloud E-mail Specialist
Pardot Specialist

Public :

Salarié / Tout public / Demandeur d’emploi

 

Présentation du cursus 

Objectifs

 

  • Se connecter à Marketing Cloud
  • Créer un email utilisant la nouvelle application Content Builder
  • Décrire les différentes façons de stocker les données dans Marketing Cloud
  • Utiliser les différentes méthodes d’importation pour importer les données dans des listes et des extensions de données
  • Décrire et utiliser les différentes options de test et d’envoi dans Marketing Cloud
  • Analyser les résultats d’un envoi en utilisant le suivi d’email et les rapports
  • Créer des segments filtrés ou aléatoires en utilisant la segmentation glisser-déposer
  • Créer des segments filtrés basés sur le comportement des données (mesures)
  • Utiliser une requête pour créer un segment de donnée
  • Créer et exécuter une automatisation pour importer et rafraichir des données
  • Créer et automatiser une série de bienvenue pour les nouveaux souscripteurs en utilisant Playbooks
  • Décrire quand il faut automatiser l’envoi des emails pour les messages transactionnels
  • Créer et automatiser un parcours de bienvenue en utilisant Journey Builder

Prérequis :

Jeunes diplômés

Diplômé(e)s Bac +4/5 Ecoles de commerce, Ecoles d’Ingénieurs, ayant le sens de l’organisation et de la communication

Reconversions professionnelles

Diplômés Bac +4/5, ayant des compétences techniques et fonctionnelles tel que la gestion de projets, ou de budgets

Programme de la formation :

 

Module 1 : le CRM et client/prospect

  • Définition d’un CRM
  • Le référentiel client
  • Le système d’information Salesforce (la plateforme)
  • Anglais des affaires

Module 2 : Marketing Cloud E-mail Specialist

  • Données
  • Contenu
  • Test
  • Envoi
  • Analyser les résultats
  • Segmentation
  • Automatisation
  • Anglais des affaires

Module 3 : Préparation de la certification Certification Marketing Cloud E-mail Specialist

  • Certification Marketing Cloud E-mail Specialist

Module 4 : management de projet

  • Définition de la gestion de projet
  • Management de projet selon la méthode SCRUM
  • Anglais des affaires

Module 5 : L’essentiel de Pardot pour les Digital Marketers

  • Solutions Salesforce Pardot Specialist à travers des cas pratiques

Module 6 : Préparation à la certification

  • Certification Pardot Specialist
  • Anglais des affaires

Modalité pédagogique

Cette formation est disponible dans les formats suivants :

Inter en présentiel

Intra-entreprise

Cette formation a reçu l’agrément qualité des OPCA et OPACIF, elle est référencée DATADOCK.
La formation n’est pas éligible au CPF.

Prochaines sessions de recrutement

IBS organise régulièrement des sessions de recrutement en partenariat avec de nombreuses entreprises IT afin que vous puissiez bénéficier d'une formation 100% financée avec un CDI à la clé.

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