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Consultant Salesforce Sales cloud

par | Avr 23, 2019

Cette formation longue vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour devenir un consultant Salesforce fonctionnel opérationnel.

Editeur :

Salesforce

Durée :

400h / 50j

Certification :

Certification ADX 201 / Certification Salesforce Sales Cloud

Public :

Salarié / Demandeur d’emploi

 

Présentation du cursus

Prochaine journée de recrutement 9 juillet 2019 pour la formation Consultant Salesforce Sales Cloud

Objectifs :

 

  • Personnaliser l’application salesforce
  • Créer et sécuriser un environnement salesforce
  • Définir les “advanced reports”, “dashboard” et les processus d’optimisation commerciale
  • Mesurer l’efficacité et le retour des actions C.R.M
  • Optimiser les solutions d’administrations de salesforce
  • Administrer les données des utilisateurs
  • Organiser le processus complet d’une relation client
  • Optimiser et augmenter les ventes sur les applications Sales cloud
  • Maintenir et adapter selon les besoins les applications sales cloud et service cloud
  • Maximiser la productivité des utilisateurs de l’application
  • Définir les solutions de ventes et marketing afin de satisfaire les besoins de l’entreprise

Prérequis :

Jeunes diplômés
Diplômé(e)s Bac +4/5 Ecoles de commerce, Ecoles d’Ingénieurs, ayant le sens de l’organisation et de la communication

Reconversions professionnelles
Diplômés Bac +4/5, ayant des compétences techniques et fonctionnelles tel que la gestion de projets, ou de budgets
 

Programme de la formation :

 

Module 1 : le CRM et client/prospect

  • Définition d’un CRM
  • Le référentiel client
  • Le système d’information Salesforce (la plateforme)
  • Anglais des affaires

Module 2 : Gestion des données

  • Collecte de données
  • Stockage de données
  • Administration de données
  • Information et Distribution de données
  • Contrôle de données
  • Anglais des affaires

Module 3 : Préparation de la certification

  • Certification ADM 201

Module 4 : Management de projet

  • Définition de la gestion de projet
  • Management de projet selon la méthode SCRUM
  • Anglais des affaires

Module 5 : Formation Saleforce Sales Cloud

  • Solutions Salesforce Sales Cloud à travers des cas pratiques

Module 6 : Préparation à la certification

  • Certification Sales Cloud
  • Anglais des affaires

Modalité pédagogique

Cette formation est disponible dans les formats suivants :

Inter en présentiel

Intra-entreprise

Cette formation a reçu l’agrément qualité des OPCA et OPACIF, elle est référencée DATADOCK.
La formation n’est pas éligible au CPF.

Prochaines sessions de recrutement

IBS organise régulièrement des sessions de recrutement en partenariat avec de nombreuses entreprises IT afin que vous puissiez bénéficier d'une formation 100% financée avec un CDI à la clé.

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