Consultant Salesforce Sales cloud
Editeur :
Salesforce
Durée :
400h / 50j
Certification :
Certification ADX 201 / Certification Salesforce Sales Cloud
Public :
Salarié / Demandeur d’emploi
Présentation du cursus
Prochaine journée de recrutement 9 juillet 2019 pour la formation Consultant Salesforce Sales Cloud
Objectifs :
- Personnaliser l’application salesforce
- Créer et sécuriser un environnement salesforce
- Définir les “advanced reports”, “dashboard” et les processus d’optimisation commerciale
- Mesurer l’efficacité et le retour des actions C.R.M
- Optimiser les solutions d’administrations de salesforce
- Administrer les données des utilisateurs
- Organiser le processus complet d’une relation client
- Optimiser et augmenter les ventes sur les applications Sales cloud
- Maintenir et adapter selon les besoins les applications sales cloud et service cloud
- Maximiser la productivité des utilisateurs de l’application
- Définir les solutions de ventes et marketing afin de satisfaire les besoins de l’entreprise
Prérequis :
Jeunes diplômés
Diplômé(e)s Bac +4/5 Ecoles de commerce, Ecoles d’Ingénieurs, ayant le sens de l’organisation et de la communication
Reconversions professionnelles
Diplômés Bac +4/5, ayant des compétences techniques et fonctionnelles tel que la gestion de projets, ou de budgets
Programme de la formation :
Module 1 : le CRM et client/prospect
- Définition d’un CRM
- Le référentiel client
- Le système d’information Salesforce (la plateforme)
- Anglais des affaires
Module 2 : Gestion des données
- Collecte de données
- Stockage de données
- Administration de données
- Information et Distribution de données
- Contrôle de données
- Anglais des affaires
Module 3 : Préparation de la certification
- Certification ADM 201
Module 4 : Management de projet
- Définition de la gestion de projet
- Management de projet selon la méthode SCRUM
- Anglais des affaires
Module 5 : Formation Saleforce Sales Cloud
- Solutions Salesforce Sales Cloud à travers des cas pratiques
Module 6 : Préparation à la certification
- Certification Sales Cloud
- Anglais des affaires
Modalité pédagogique
Cette formation est disponible dans les formats suivants :
Inter en présentiel
Intra-entreprise
Cette formation a reçu l’agrément qualité des OPCA et OPACIF, elle est référencée DATADOCK.
La formation n’est pas éligible au CPF.

Prochaines sessions de recrutement
IBS organise régulièrement des sessions de recrutement en partenariat avec de nombreuses entreprises IT afin que vous puissiez bénéficier d'une formation 100% financée avec un CDI à la clé.
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