Adapter sa Communication au Profil de son Interlocuteur

Adapter sa Communication au Profil de son Interlocuteur

Catégories : Soft Skills
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Qu’allez-vous apprendre ?

  • Comprendre les différents profils de personnalité et leurs caractéristiques
  • Apprendre à adapter son style de communication en fonction du profil de son interlocuteur
  • Améliorer la qualité des échanges et des relations professionnelles

Contenu de la formation

Jour 1: Comprendre les Profils de Personnalité
Module 1: Introduction à la Communication Interpersonnelle (6 heures) • Importance de la communication efficace dans le contexte professionnel • Principes de base de la communication interpersonnelle Module 2: Les Profils de Personnalité (6 heures) IBS Global Services RCS PARIS NAF : 6202A / Numéro de déclaration d’activité : 11 75 51 34 575 T/ : 01 42 80 38 39 / Email : formation@ibssc.com • Présentation des différents modèles de typologie de personnalité (DISC, MBTI, Process Communication Model, etc.) • Caractéristiques et comportements associés à chaque profil

Jour 2: Adapter sa Communication
Module 3: Analyse de son Propre Profil (6 heures) • Évaluation de son propre style de communication à l'aide d'outils de diagnostic • Compréhension de ses propres forces et faiblesses en communication Module 4: Adaptation de sa Communication au Profil de son Interlocuteur (6 heures) • Techniques pour identifier le profil de son interlocuteur • Stratégies pour adapter son langage, son comportement et son style de communication en conséquence

Jour 3: Mise en Pratique
Module 5: Exercices de Mise en Situation (6 heures) • Exercices pratiques de communication avec des mises en situation réalistes • Jeux de rôle pour mettre en pratique les techniques apprises Module 6: Feedback et Débriefing (3 heures) • Feedback personnalisé sur les interactions observées • Débriefing sur les apprentissages réalisés et les points d'amélioration identifiés

Notes et avis de l’apprenant

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