Assistance à la Direction

Catégories : Administratif

À propos de la formation

La formation sur l’Assistance à la Direction vise à développer les compétences essentielles des assistants et secrétaires de direction pour une meilleure assistance à la direction.

Les modules couvrent la communication, la gestion du temps, des projets et de l’information, ainsi que le développement personnel et professionnel.

Des évaluations régulières permettent d’identifier les progrès.

Contenu de la formation

Module 1: Rôle et Responsabilités de l’Assistant(e) de Direction …….. (6 heures)
- Compréhension du rôle de l’assistant(e) de direction dans l’organisation - Définition des responsabilités spécifiques liées à l’assistance à la direction - Gestion des priorités et des urgences dans un environnement de direction

Module 2: Communication Professionnelle et Relations Interpersonnelles ……….. (6 heures)
- Techniques avancées de communication écrite et orale - Gestion des relations avec les collègues, les clients et les partenaires externes - Développement de compétences en diplomatie et en gestion des conflits

Module 3: Gestion du Temps et des Agenda ……………………………………………….. (6 heures)
- Techniques avancées de gestion du temps et des priorités - Utilisation d’outils de planification et de suivi de l’agenda - Organisation des déplacements et des réunions de la direction

Module 4: Gestion de Projets et de Tâches Complexes …………………………………… (6 heures)
- Planification et coordination de projets complexes - Suivi et contrôle des tâches et des échéances - Gestion des documents et des informations sensibles

Module 5: Gestion de l’Information et de la Documentation ……………………….. (6 heures)
- Organisation et archivage des documents et des dossiers - Utilisation d’outils de gestion documentaire électronique - Respect des normes de confidentialité et de protection des données

Module 6: Développement Personnel et Professionnel …………………………………. (6 heures)
- Planification de développement de carrière et d’objectifs professionnels - Acquisition de compétences supplémentaires pour renforcer son rôle d’assistant(e) de direction - Établissement d’un plan d’action pour mettre en pratique les connaissances acquises

Notes et avis de l’apprenant

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