Assistance à la Direction

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Catégories : Administratif
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À propos de la formation

La formation sur l’Assistance à la Direction vise à développer les compétences essentielles des assistants et secrétaires de direction pour une meilleure assistance à la direction.

Les modules couvrent la communication, la gestion du temps, des projets et de l’information, ainsi que le développement personnel et professionnel.

Des évaluations régulières permettent d’identifier les progrès.

Qu’allez-vous apprendre ?

  • - Acquérir les compétences nécessaires pour assister efficacement la direction
  • - Développer des techniques avancées de communication et de gestion du temps
  • - Apprendre à gérer les tâches complexes et les responsabilités liées au soutien de la direction

Contenu de la formation

Module 1: Rôle et Responsabilités de l’Assistant(e) de Direction …….. (6 heures)
- Compréhension du rôle de l’assistant(e) de direction dans l’organisation - Définition des responsabilités spécifiques liées à l’assistance à la direction - Gestion des priorités et des urgences dans un environnement de direction

Module 2: Communication Professionnelle et Relations Interpersonnelles ……….. (6 heures)
- Techniques avancées de communication écrite et orale - Gestion des relations avec les collègues, les clients et les partenaires externes - Développement de compétences en diplomatie et en gestion des conflits

Module 3: Gestion du Temps et des Agenda ……………………………………………….. (6 heures)
- Techniques avancées de gestion du temps et des priorités - Utilisation d’outils de planification et de suivi de l’agenda - Organisation des déplacements et des réunions de la direction

Module 4: Gestion de Projets et de Tâches Complexes …………………………………… (6 heures)
- Planification et coordination de projets complexes - Suivi et contrôle des tâches et des échéances - Gestion des documents et des informations sensibles

Module 5: Gestion de l’Information et de la Documentation ……………………….. (6 heures)
- Organisation et archivage des documents et des dossiers - Utilisation d’outils de gestion documentaire électronique - Respect des normes de confidentialité et de protection des données

Module 6: Développement Personnel et Professionnel …………………………………. (6 heures)
- Planification de développement de carrière et d’objectifs professionnels - Acquisition de compétences supplémentaires pour renforcer son rôle d’assistant(e) de direction - Établissement d’un plan d’action pour mettre en pratique les connaissances acquises

Notes et avis de l’apprenant

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