CONSULTANT SALESFORCE MARKETING CLOUD

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Catégories : CRM, Marketing, POEI
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À propos de la formation

Objectifs
❖ Se connecter à Marketing Cloud
❖ Créer un email utilisant la nouvelle application Content Builder
❖ Décrire les différentes façons de stocker les données dans Marketing Cloud
❖ Utiliser les différentes méthodes d’importation pour importer les données dans des listes et des extensions de données
❖ Décrire et utiliser les différentes options de test et d’envoi dans Marketing Cloud
❖ Analyser les résultats d’un envoi en utilisant le suivi d’email et les rapports
❖ Créer des segments filtrés ou aléatoires en utilisant la segmentation glisser-déposer
❖ Créer des segments filtrés basés sur le comportement des données (mesures)
❖ Utiliser une requête pour créer un segment de donnée
❖ Créer et exécuter une automatisation pour importer et rafraichir des données
❖ Créer et automatiser une série de bienvenue pour les nouveaux souscripteurs en utilisant Playbooks
❖ Décrire quand il faut automatiser l’envoi des emails pour les messages transactionnels
❖ Créer et automatiser un parcours de bienvenue en utilisant Journey Builder

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Contenu de la formation

Module 1 : Le CRM et client/prospect

  • Définition d’un CRM
  • Le référentiel client
  • Le système d’information Salesforce (la plateforme)
  • Anglais des affaires

Module 2 : Marketing Cloud E-mail Specialist

Module 3 : Préparation de la certification Marketing Cloud E-mail Specialist

Module 4 : Management de projet

Module 5 : L’essentiel de Pardot pour les Digital Marketers

Module 6 : Préparation à la certification

Notes et avis de l’apprenant

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