par Siham | Oct 5, 2020 | Non classé
Depuis quelques mois, le monde vit au rythme de la crise sanitaire liée à la COVID-19. Alors que certains pays ont connu les débuts de cette crise depuis janvier 2020 (Chine et autres pays de l’Asie de l’est), l’Europe comme la plupart des pays du monde a connu une...
par Siham | Sep 16, 2020 | Non classé
Un contexte de digitalisation accélérée Les grandes révolutions industrielles et technologiques qui déterminent notre monde ont d’incroyables effets sur les individus et les organisations et en particulier les entreprises. Si la première révolution industrielle a été...
par Siham | Sep 12, 2020 | Non classé
Au niveau de toute organisation et de toute entreprise, la Gestion de la Relation Client est un des piliers du management voire de la démarche marketing et management commerciale en particulier. A travers l’évolution du marché, les entreprises ont pu passer de...
par Siham | Sep 7, 2020 | Non classé
Nous vivons depuis au moins deux décennies une époque marquée par la mondialisation, c’est un modèle qui s’est imposé fortement est graduellement et qui, grâce à la révolution numérique, continue à changer notre quotidien en profondeur. Nous changeons en permanence...
par Siham | Sep 4, 2020 | Non classé
La révolution numérique a bouleversé le monde. D’abord, la communication a été la plus impactée par cette révolution, mais les technologies de l’information ont également inondé la planète. De nouveaux modes de vie et de travail se sont donc installés. Ce changement...
par Siham | Août 31, 2020 | Non classé
Le monde connaît de profondes mutations. Les plus importantes et les plus récentes ont commencés avec la mondialisation, qui est aujourd’hui un modèle socio-économique, culturel et politique dominant. Cependant, la mondialisation n’a été que le début d’un changement...
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